Il Pronto Soccorso dell’ospedale San Martino di Oristano
La comunicazione con i pazienti o i loro familiari in contesti di emergenza, come il Pronto Soccorso o il 118, è uno degli aspetti più critici e complessi che si possono presentare per un sanitario, che oltre a intervenire dal punto di vista medico, deve anche vestire i panni dello psicologo, gestendo situazioni di particolare ansia o vero e proprio panico. Per questo, il Dipartimento di emergenza-urgenza e cure intensive della Asl 5 di Oristano, guidato dal dottor Salvatore Manca, promuove un corso di formazione rivolto a medici e infermieri che operano in emergenza e accettazione ed a quelli del servizio 118. L’evento si terrà domani, venerdì 21 novembre, con inizio alle 9, nella sala conferenze dell’ospedale San Martino di Oristano.
Il progetto si chiama “La comunicazione nell’ambito del sistema di emergenza urgenza” e prevede una intera giornata di lavori, in cui si incontreranno diversi professionisti esperti in ricerca, formazione e gestione della comunicazione tra i professionisti e tra questi e gli utenti che si rivolgono ai servizi di emergenza. Verranno proposti e discussi modelli di comunicazione del rischio, utili a superare eventuali situazioni di crisi nella sala d’attesa del Pronto Soccorso o durante gli interventi del 118.
Giovedì, 20 novembre 2014
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